 |
| VIET THUE LUAN VAN |
Để thành công bạn cần đến nhiều yếu tố, trong đó
không thể thiếu kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Khả năng giao tiếp hiệu quả
chắc chắn sẽ mở ra cho bạn nhiều cơ hội trong nghề nghiệp và kinh
doanh.
1. Cải thiện ngôn ngữ
cơ thể
Trong giao tiếp, ngôn ngữ cơ thể đóng gớp phần rất lớn vào
thành công của quá trình giao tiếp vì thế đừng né tránh người đang nói chuyện
với bạn. Duy trì một tư thế thoải mái, nhưng không buông thõng, bất kể cho
dù bạn là người nói hay người nghe.
Những dấu hiệu bảo đảm cơ thể bạn đang biểu hiện
sự quan tâm đến cuộc trò chuyện bao gồm:
Luôn thể hiện sự quan tâm tới đối phương với ánh mắt chú
tâm. Thỉnh thoảng gật đầu để thừa nhận một điểm quan trọng mà bạn đồng tình
trong cuộc trò chuyện. Đứng với hai bàn tay đan lại phía trước, và nhớ
đừng bao giờ khoanh tay lại. Không biểu lộ những cử chỉ cho thấy sự
bồn chồn như siết chặt hai tay, cắn móng tay, hay bất kì điều gì có
thể khiến người đối diện cảm thấy như có chuyện gì đó không ổn dễ khiến
câu chuyện bị đứt quãng.
 |
| MẪU BÁO CÁO THỰC TẬP |
2. Luyện tập cách nói
và thái độ khi nói
Khi nói, bạn cần phải rõ ràng và súc tích. Nói chuyện trực
tiếp về những vấn đề quan trọng và không lãng phí thời gian vẽ ra những câu
chuyện dài lê thê làm người nghe phân tán tư tưởng. Hãy luôn hỏi xem họ
có hiểu những gì bạn nói hay không? Đồng thời luôn sẵn lòng để giải
thích. Đừng mong đợi một người chỉ “biết” những gì bạn đang nói, cho dù là bạn
hiểu về vấn đề đó rất tường tận thì người nghe chưa chắc đã thấu hiểu vấn đề giống
như bạn..
Ngoài ra, một trong những khía cạnh quan trọng nhất của giao
tiếp bằng lời nói là khả năng thực hành kỹ năng lắng nghe tích cực. Việc này
không có nghĩa chỉ là chủ động chờ đợi đến lượt mình nói. Mà hãy luôn
ghi chú trong đầu về các điểm quan trọng khi người kia đang nói với bạn.
Bằng cách đó khi bạn có cơ hội để nói, bạn có thể đưa ra phản hồi cho các vấn
đề quan trọng nhất đang được bàn luận. Khi những người khác đang nói, hãy cố
gắng suy nghĩ về những từ ngữ chính xác mà họ đang nói. Nếu bạn làm vậy,
bạn sẽ hiểu và tiếp thu được hơn 75% so với thông tin bạn nghe được.
Nguồn: Sưu tầm
Edit by: Báo
cáo thực tập
